Wenn du ein Online Business hast – sei es als Coach, Mentor, Ausbilder – und überlegst, wie du einen Mitgliederbereich einrichten kannst, dann gibt es viele Möglichkeiten, die sich an deine Bedürfnisse anpassen lassen.
Ob für eine exklusive Community, regelmäßige Kurse oder individuelle Betreuung: Ein durchdachter Mitgliederbereich ist essenziell, um deinen Kunden einen geschützten Raum für Wachstum und Transformation zu bieten.
Als professionelle Webdesignerin mit Schwerpunkt auf intuitivem und hoch ästhetischen Webdesign unterstütze ich dich dabei, Mitgliederbereiche für dein Online-Business zu erstellen – oder, wenn ich es für dich nicht tun kann, informiere ich dich einfach darüber. Egal ob für Kurse, Abonnements oder exklusive Inhalte – ein Mitgliederbereich bietet viele Vorteile für dich und deine Kunden.
Am Ende kannst du entscheiden, welche Tools du für dich nutzen möchtest: das hängt davon ab, wie weit du bereits in deinem Business bist, welche Art von Produkten zu verkaufst und welchen Grad an Automatisierung du anstrebst.
Worum es in diesem Blog Beitrag gehen wird
In diesem Beitrag erfährst du:
- Welche Methoden es gibt, Mitgliederbereiche aufzubauen
- Wie Zugänge und Zugriffsrechte verwaltet werden (Dauerhafter Zugriff oder läuft das Abo ab?)
- Welche Tools du nutzen kannst – von kostenlosen Plugins bis hin zu professionellen Plattformen.
- Automatisierungsgrade, die dir Zeit sparen und den Workflow effizienter gestalten.
- Ungefähre Kostenpunkte der verwendeten Tools
1. 100% manuelle Mitgliederbereich Verwaltung: Welche Möglichkeiten gibt es?
Diese Kombination eignet sich besonders, wenn du eine kleine Anzahl an Mitgliedern betreust und alles selbst machen möchtest.
So funktioniert es:
- Interessenten melden sich bei dir über Social Media oder per E-Mail
- Du schreibst manuell eine Rechnung mit deinem Buchhaltungstool und versendest diese per E-Mail an den Kunden
- Nach Zahlungseingang fügst du das Mitglied manuell zu einem geschlossenen Bereich hinzu, z. B. einer Telegram-Gruppe, WhatsApp-Gruppe oder einer Plattform wie Facebook-Gruppen.
- Die Meetings haltet ihr mit Zoom ab, was dich ca. 20 Euro im Monat kostet
- Du zeichnest das Meeting auf und stellst die Aufzeichnungen einfach direkt in die Gruppe. Oder du nutzt Dropbox oder Google Drive, wo du die Videos speicherst und der Gruppe den Link in der Gruppenbeschreibung verlinkst. (Für viel Content brauchst du eventuell dann Dropbox Pro oder ein bezahltes Abo bei Google Drive -außer die Calls sind nicht lange verfügbar)
Zugriffsmanagement:
- Nach Ablauf eines Abos kannst du Mitglieder manuell aus der Gruppe entfernen.
- Diese Methode ist zeitaufwändig, eignet sich jedoch gut, wenn der persönliche Austausch ein wichtiger Bestandteil deines Angebots ist.
Tools:
- Plattformen: Telegram Gruppe, WhatsApp Gruppe, Facebook Gruppe.
- Zahlungsdienste: Über Rechnung
Wann macht das Sinn?
- Du startest gerade mit deinem Business
- Du willst kaum Geld investieren
- Deine Mitgliedschaft kostet etwas mehr, sodass sich der investierte Zeit Aufwand lohnt
- Du hast keine Lust, viele technische Prozesse aufzusetzen
Automatisierungsgrad: Null.
Wie kann ich dir als Webdesignerin da helfen?
Ich kann dir eine Verkaufsseite für deine Membership machen, wo deine Interessenten dein Angebot besser aufbereitet und professioneller sehen. Der Call to Action lautet „Jetzt kontaktieren“ und der Interessent geht danach mit dir ins Gespräch und du kannst ihn manuell abrechnen.
2. Automatisierte Zahlung, manueller Mitgliederbereich
Diese Methode kombiniert automatisierte Zahlungssysteme mit manueller Verwaltung des Mitgliederbereichs.
Wie funktioniert es?
- Kunden bezahlen automatisiert über Plattformen wie PayPal, Stripe, Digistore24, Elopage/Ablefy
- Nach Zahlungseingang überprüfst du die Bestellung manuell und fügst das Mitglied zu einem geschlossenen Bereich hinzu, den du manuell verwaltest.
Zugriffsmanagement:
- Mitglieder werden bei Vertragsende manuell entfernt, z. B. durch das Entziehen ihrer WordPress-Rolle oder das Entfernen aus einer Gruppe.
Konkrete Methoden:
Online Mitgliederbereich über Social Media: Telegram, Facebook, WordPress
- Was brauchst du dafür?
➡ Nur einen Social Media Account und du kannst die Gruppe anlegen - Deine Inhalte und Unterlagen lädst du in deine Dropbox, Google Drive, oder direkt in die Gruppe hinein
Online Mitgliederbereich über die eigene Webseite: Rollenbasierter Zugriff auf Inhalte
mit Plugins wie Members – hier kannst du mit Hilfe der Rollen bei WordPress rollenbasierte Zugriffsrechte einstellen, sodass nur diese Rolle auf bestimmte Inhaltsseiten zugreifen kann.
- Wie kann ich dir hier als Webdesignerin helfen?
➡ Ich kann dir die Mitgliederbereich Seiten „in schön“ (schön ist in dem Fall professionell und macht einen besseren Eindruck auf deine Kunden) aufbauen - Vorteile:
– Durch den Mitgliederbereich in deiner Webseite erhöhst du massiv die Verweildauer auf deiner Webseite ➡ Google erkennt: „Hm, die Menschen halten sich so lange auf der Webseite auf, die muss wichtig sein, ich platziere sie weiter oben in den Suchergebnissen!“
– Du hast volle Design Möglichkeiten
– Du bist unabhängig von anderen Plattformen
– Exklusivität: Wenn du deinen Kunden einen exklusiven Mitgliederbereich kreierst, fühlen sie sich noch besser betreut und aufgehoben. Für Hochpreisige Kunden solltest du auch entsprechende Ästhetik bieten. - Nachteile:
– Nicht automatisiert
– Du musst immer wieder selbst Rollen bearbeiten und neue Benutzer in der Seite einfügen
– Bedenke bitte: Solltest du auf deiner Webseite Inhalte hochladen, die du nicht im Internet wiederfinden willst, musst du manuell dafür sorgen (oder die kostenpflichtige Version von Yoast SEO kaufen), dass die Mediendatein NICHT indexiert werden. Wenn du das nicht verbietest, wird das ganz selbstverständlich gemacht. Dadurch sind deine Dateien nicht einfach so auffindbar (z.B. über deine Menü Zeile), aber durch die richtigen Keywords kann man solche Medien dennoch finden. - Kosten: wenn du die Seiten selbst aufbaust, im Grunde kostenlos. Wenn ich als Webdesignerin sie dir aufbauen soll, zahlst du die Webdesigner Kosten, hast dann aber eine Methode, wie du in Zukunft einen wunderschönen Mitgliederbereich hast, ihn immer weiter ausbauen kannst und manuell weitere Inhalte und Benutzerkonten hinzufügen kannst.
- Wann ist das sinnvoll?
– Bei Hochpreis Kunden, von denen du nur eine Handvoll betreust
– Es sollte entsprechend kosten, keine 50/100 Euro Produkte, das ist auf Dauer zu anstrengend (außer du hast eben eine wiederkehrende Mitgliedschaft und das ist der Betrag, den die Mitglieder jeden Monat zahlen – dann lohnt es sich doch)
– Wenn du Kunden nach Ablauf der Membership den Zugang wieder nehmen können willst
Online Mitgliederbereich über die eigene Webseite: Passwortgeschützte Seiten
Diese Methode eignet sich, wenn du die Seite einmalig erstellen (lassen) möchtest, sie fortlaufend erweiterst und dauerhaften Zugriff für „immer“ lassen willst – wobei du die Seite auch löschen kannst, dann verlieren alle ihren Zugriff darauf. Dabei vergibst du einer WordPress Unterseite ein Passwort und gibst es manuell an buchende Kunden weiter.
- Wie funktioniert das?
➡ Du erstellst oder lässt dir die Mitgliederbereich Seite erstellen. Dort sind alle deine Inhalte
➡ Deine Inhalte und Unterlagen kannst du in die Mediathek laden (siehe dazu Punkt: Nachteile), oder du verlinkst deine Dropbox/Google Drive dort, sodass die Kunden ihre Unterlagen von dort beziehen. - Vorteile:
– Du hast volle Design Möglichkeiten
– Du bist unabhängig von anderen Plattformen
– Exklusivität: Wenn du deinen Kunden einen exklusiven Mitgliederbereich kreierst, fühlen sie sich noch besser betreut und aufgehoben. Für Hochpreisige Kunden solltest du auch entsprechende Ästhetik bieten. - Nachteile:
– Du hast nicht die Möglichkeit, einzelnen Personen den Zugang wieder zu nehmen
– Du musst jedem manuell das Passwort schicken
– Niedrigere Hemmschwelle, das Passwort unerlaubt weiterzugeben
– Nicht automatisiert - Kosten:
Bis auf Webdesigner Kosten bezahlst du nur die Gebühren des automatisierten Bezahlanbieters - Wann ist das sinnvoll?
– Zum Start und bei mittel- bis teuren Produkten/Mitgliedschaften
3. Automatisierte Zahlung, automatisierter Zugriff zum Mitgliederbereich sofort nach Kauf
Diese Methode kombiniert automatisierte Zahlungssysteme mit automatisierter Account Erstellung sofortigem Zugriff in den Online Mitgliederbereich.
Wie funktioniert es?
- Kunden bezahlen automatisiert über Plattformen wie PayPal, Stripe, Digistore24, Elopage/Ablefy, Tentary
- Nach Zahlungseingang wird dem Kunden sofort ein Zugang erstellt und er bekommt automatisiert E-mails mit allen Zugangsdaten.
Zugriffsmanagement:
- Je nach Variante
Konkrete Methoden:
Online Mitgliederbereich in ablefy/Kajabi
- Wie funktioniert das?
➡ Du schließt ein Abo bei ablefy (ehemalig Elopage) oder Kajabi ab.
➡ Deine Inhalte und Unterlagen kannst du direkt hochladen und in die Mitgliederbereich Seite einfügen. - Vorteile:
– Leichte, intuitive Zusammenstellung deiner Inhalte ohne benötigte Hilfe
– Automatisiert
– Deine Inhalte sind geschützt hinter der Paywall
– Wenn Kunde seine Raten nicht zahlt, verliert er den Zugriff, bis er wieder gezahlt hat - Nachteile:
– Du hast nicht die vollen Design Möglichkeiten
– Du gibst deine Verweildauer an die Mitgliederbereich Dienste ab
– Abhängigkeit
– Du zahlst jeden Monat weiter, egal ob du Verkäufe erzielst, oder nicht - Kosten:
– monatliche Gebühren, je nach Anbieter - Wann ist das sinnvoll?
– Bei vielen Produkten und bereits höherer Bekanntheit: Du weißt, du kannst regelmäßig verkaufen und die monatlichen Kosten bekommst du locker wieder rein und machst on top noch Gewinn.
Online Mitgliederbereich über die eigene Webseite: Kostenpflichtiges Digimember PlugIn
Bei dieser Methode baust du (oder ich für dich) normale WordPress Unterseiten auf und stellst die Unterseiten, die zu deiner Membership gehören, auf geschützt ein. Neue Käufer (über Digistore oder auch Copecart) bekommen automatisiert Zugangsdaten generiert.
- Wie funktioniert das?
➡ Du buchst das Digimember PlugIn.
➡ Du baust deine Unterseiten auf und lässt sie über Digimember schützen. Neue Kunden bekommen bei Kauf automatisiert ein Zugangskonto erstellt und
➡ Deine Inhalte und Unterlagen werden geschützt. - Vorteile:
– Schutz der Inhalte vor Nicht-Kunden
– Automatisiert
– Du hast die vollen Design Möglichkeiten
– Für einen einzigen Online Kurs (mit einigen Einschränkungen) kostenlos nutzbar - Nachteile:
– Du zahlst jeden Monat weiter, egal ob du Verkäufe erzielst, oder nicht
– Für Anfänger eine recht teure Investition - Kosten:
– eine (für Anfänger finde ich recht teure) Jahresgebühr (ab 300 Euro mit Gutscheincode) - Wann ist das sinnvoll?
– Bei vielen Produkten und bereits höherer Bekanntheit: Du weißt, du kannst regelmäßig verkaufen und die monatlichen Kosten bekommst du locker wieder rein und machst on top noch Gewinn.
Online Mitgliederbereich über die eigene Webseite: Passwortgeschützte Seite
Hier die automatisierte Version: das ist die wohl beste Variante, wie man „um die Ecke“ denken kann beim automatisierten Mitgliederbereich UND Zahlungsanbieter: Du nutzt einen Zahlungsanbieter, wie z.B. Tentary, oder auch Digistore, Copecart etc. und stellst ein, dass bei Auslieferung des Produkts ein PDF mit gesendet wird. Auf diesem PDF steht das Passwort für die passwortgeschützte Seite, die du zuvor auf deiner WordPress Webseite erstellt und durch das Passwort gesichert hast.
- Wie funktioniert das?
➡ Du erstellst deine WordPress Unterseiten mit den Inhalten und sicherst die Seite(-n) mit Passwort.
➡ Du erstellst eine PDF (z.B. bei Canva) und stellst sie so ein, dass sie bei Kauf automatisch ausgeliefert wird.
➡ Beim Kauf erhält der Kunde die PDF inkl. Internetadresse, wo er hin muss und das Passwort eingeben kann.
➡ Kunde erhält automatisiert Zugang, hat aber keinen eigenen Account.
➡ Deine Inhalte und Unterlagen kannst du direkt hochladen und in die Mitgliederbereich Seite einfügen. - Vorteile:
– Leichte, intuitive Zusammenstellung deiner Inhalte ohne benötigte Hilfe
– Automatisiert - Nachteile:
– Du zahlst jeden Monat weiter, egal ob du Verkäufe erzielst, oder nicht
– Passwort kann leichter weitergegeben werden (wobei, bei einem Account mit Passwort UND Anmeldename, ist das auch nur 1 Klick mehr – wenn jemand einen Zugang weitergeben wirklich will, wird er das so oder so machen)
– Du kannst den Zugriff bei Einzelpersonen nicht nachträglich entfernen, außer du löschst die Seite
➡ entsprechend solltest du keine Memberships mit dieser Methode nutzen, wo einem Kunden der Zugang ablaufen kann!
– Bedenke bei Upload der Mediendateien: Solltest du auf deiner Webseite Inhalte hochladen, die du nicht im Internet wiederfinden willst, musst du manuell dafür sorgen (oder die kostenpflichtige Version von Yoast SEO kaufen), dass die Mediendateien NICHT indexiert werden. Wenn du das nicht verbietest, wird das ganz selbstverständlich gemacht. Dadurch sind deine Dateien nicht einfach so auffindbar (z.B. über deine Menü Zeile), aber durch die richtigen Keywords kann man solche Medien dennoch finden. - Kosten:
– nur für das Webdesign und Verkaufsgebühren je nach Plattform, oder 0 Euro durch Selbst machen + Verkaufsgebühren - Wann ist das sinnvoll?
– Wenn du niemandem den Zugang entziehen möchtest, sondern alle da dauerhaft Zugang erhalten sollen
Fazit
Nachdem ich in meiner Selbstständigkeit bereits mehrere Lösungen für Mitgliederbereiche kennen gelernt und getestet habe (auch für eigene Mitgliederbereich Produkte), bin ich auf die Erkenntnis gekommen, dass es keine perfekte Lösung gibt, die zu jedem passt.
Die Wahl der richtigen Online Mitgliederbereich Erstellung hängt davon ab, wie viel Automatisierung du möchtest, was du zahlen willst, wie viel Aufwand du dir selbst machen willst und was du bereit bist, dazu zu lernen. Während einige Tools leicht und schnell zu bedienen sind (vor allem die, wo man monatlich viel zahlt, das ist eben das, wofür man primär zahlt), gibt es welche, die mehr Design Flexibilität und Unabhängigkeit bieten. Du solltest auch bedenken, dass der Bereich für Mitglieder nicht nur technisch funktionieren, sondern ein positives Nutzererlebnis für die Community bieten sollte.
Da die Umsetzung und ein schönes Webdesign oft schwierig für Anfänger umsetzbar sein kann, unterstütze ich dich gerne dabei, den idealen Mitgliederbereich für dein Business zu kreieren. Ich mache die technische Umsetzung für dich und zeige dir danach, wie du weitere Inhalte leicht einpflegen und z.B. neue Mitglieder selbst einladen und anlegen kannst. So kannst du dich ganz auf deine Inhalte und deine Community konzentrieren.